Política de Privacidad

En Tina Craft nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios y a tratar sus datos personales de forma responsable, transparente y segura.

Esta Política de Privacidad explica qué datos podemos recoger, para qué los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Tina Craft
Titular: Cristina Rodrigo Aguilera
NIF: 46064003V
Correo electrónico: tina_crafts@hotmail.com

2. ¿Qué datos personales podemos recoger?

Dependiendo de la relación que mantengas con Tina Craft, podemos tratar datos como:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de facturación y entrega.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información relacionada con tus pedidos.
• Datos necesarios para gestionar pagos y facturación.
• Información que nos facilites cuando contactes con nosotros.

No solicitamos datos personales que no sean necesarios para gestionar tu compra, atender tus consultas o cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales podrán utilizarse para:

• Gestionar y tramitar tus pedidos.
• Preparar y entregar tus compras.
• Gestionar pagos, facturación y obligaciones contables y fiscales.
• Atender consultas, solicitudes o incidencias.
• Gestionar devoluciones y reclamaciones.
• Contactar contigo en relación con tu pedido.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Mejorar nuestros productos y servicios cuando exista una base legal que lo permita.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento para ello.

4. ¿Cuál es la base legal para utilizar tus datos?

El tratamiento de tus datos se realizará sobre las bases legales que correspondan en cada caso, principalmente:

Ejecución de un contrato: para gestionar tus pedidos, pagos, entregas y cualquier actuación necesaria para cumplir con la compra realizada.

Cumplimiento de obligaciones legales: para cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas y legales que correspondan a Tina Craft.

Consentimiento: cuando sea necesario solicitar tu autorización, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales o para aquellas cookies que requieran consentimiento.

Interés legítimo: cuando corresponda y siempre respetando tus derechos y libertades.

La normativa de protección de datos exige que cada tratamiento tenga una base que lo legitime.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Cuando exista una obligación legal de conservar determinada información, los datos se mantendrán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Una vez que los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o, cuando corresponda, bloqueados de acuerdo con la legislación vigente.

6. ¿Se comunican tus datos a terceros?

Para poder prestar determinados servicios relacionados con tu compra, puede ser necesario comunicar algunos datos a proveedores que intervienen en la gestión del pedido.

Por ejemplo, podrán recibir los datos estrictamente necesarios:

• Empresas de transporte encargadas de la entrega.
• Proveedores de servicios de pago.
• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda online.
• Asesores o proveedores que necesiten acceder a determinados datos para cumplir obligaciones legales o prestar servicios a Tina Craft.

Estos proveedores únicamente accederán a los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente y estarán sujetos a las obligaciones de protección de datos que resulten aplicables.

No vendemos tus datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Cuando alguno de los proveedores utilizados por Tina Craft pueda implicar una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dicha transferencia se realizará conforme a los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos y utilizando las garantías adecuadas cuando sean necesarias.

8. Seguridad de los datos

Tina Craft aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.

No obstante, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Tus derechos

Puedes ejercer, cuando correspondan, los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando proceda.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado y de uso habitual cuando sea aplicable.
• Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento que hayas prestado.

Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:

tina_crafts@hotmail.com

En la solicitud deberás indicar qué derecho deseas ejercer y aportar la información necesaria para que podamos identificarte y atender correctamente tu solicitud.

La AEPD señala que la información sobre estos derechos debe facilitarse de forma clara y accesible.

10. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), como autoridad de control competente en España.

11. Menores de edad

Tina Craft no solicita deliberadamente datos personales de menores de edad cuando no sean necesarios para la prestación de nuestros servicios.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales sin la autorización necesaria, puedes ponerte en contacto con nosotros en tina_crafts@hotmail.com.

12. Actualización de esta Política de Privacidad

Tina Craft podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos.

Te recomendamos consultar periódicamente esta página para conocer la versión más reciente.

Última actualización: agosto de 2026.

Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad y protección de datos:

Tina Craft
Correo electrónico: tina_crafts@hotmail.com